geld terug ns Opties
geld terug ns Opties
Blog Article
Gebruiker bezit geolocatie geweigerd. Reset een locatie-instellingen en druk op toestaan teneinde door te gaan.
"Het is belangrijk dat we per situatie kijken welke kosten persoon bezit geschapen", laat een NS-woordvoerder weten. Hij spreekt verder aan ons 'ruimhartige compensatie'.
Dit doe jouw door je gemiste in- ofwel uitcheck met te horen. Hoe je het doet is afhankelijk betreffende de situatie. Begint de vragenlijst of kijk bij de antwoorden bij Uitchecken vergeten
Je gebruikt je tochtje doch je voorbij komt af met je treinreis daar jouw minimaal 60 minuten vertraging zou beschikken over gehad
Jouw bent alang onderweg, maar tegenkomt met jouw verdere toer af daar jouw tenminste 60 minuten vertraging zou hebben
Ook kun je via e-email ofwel via het formulier op een website – tevens bereikbaar indien je ons NS-app hebt – compensatie aanvragen. Via deze weg mag het echter immers enkele weken duren voor u antwoord krijgt.
Zodra je reist met een abonnement heb jouw ons deel met de abonnementskosten vergoed (zie onderstaande tabel). Tevens een kosten betreffende een supplement ingeval ons fietskaart geraken vergoed.
We leveren jouw vergoeding wegens de vertraging (100% aangaande jouw vervoerbewijs). Dit regel jouw via ons verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
U dan ook kan er ook wegens kiezen teneinde met NS te chatten (druk op die website op de knop Chat betreffende NS) ofwel ons berichtje te sturen op X (voorheen Twitter) of Facebook.
Wanneer een spoorwegonderneming u desalniettemin niet in 100 minuten na het geplande vertrek over de vertraagde trein op een hoogte stelt betreffende de beschikbare alternatieve reismogelijkheden, hebt u dan ook het recht teneinde buiten toestemming betreffende een spoorwegonderneming alleen alternatieve reisarrangementen te vervaardigen betreffende overige openbaarvervoersdiensten, d.
Heb je je e-ticket ofwel mobile ticket niet bij NS gekocht, maar bedroeg je vertraging bij NS immers gering 30 minuten? Jouw kan een aanvraag vanwege teruggave via de hierboven genoemde websites kanalen indienen als je e-ticket of mobile ticket gekocht kan zijn voor:
Right now all this automated bot rejection just makes it difficult for people to claim their right. The more the hurdles the less people will be claiming back, the more decay in the service they provide.
@NS_online In een trein betreffende nummer 3223 die meteen op rotterdam staat teneinde tot Eindhoven te zeggen kan zijn de trein informatie defect. Mensen weten nu niet ofwel ze juist uithangen...geeft hetgeen verwarring omdat er nu Schiphol staat zodra eerstvolgende halte ??
, vervolgens kun je toch nog aanspraak produceren op restitutie. Maak voor een zekerheid een uitdraai uit trein vertraagd een reisplanner en houd goed bij die treinen je uiteindelijk hebt genomen, omdat er een mogelijkheid is het jouw claim in eerste instantie afgewezen is. In het geval kun je bezwaar produceren bij de klantenservice met jouw vervoerder.